Thiết kế - Thi công cảnh quan nội thất
I don’t divide architecture, landscape and gardening. To me, they are one.”
Chính sách
Tại Sắc Xanh Garden, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng không chỉ dịch vụ thiết kế và thi công cảnh quan nội thất chất lượng cao mà còn là những chính sách hỗ trợ tối ưu. Chúng tôi hiểu rằng sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công của chúng tôi. Dưới đây là chi tiết về các chính sách hỗ trợ mà chúng tôi cung cấp:
1. Chính Sách Tư Vấn Miễn Phí
-
Tư Vấn Ban Đầu: Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn miễn phí để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Đội ngũ chuyên gia sẽ khảo sát không gian và đưa ra những gợi ý phù hợp nhất về loại cây, thiết kế và phong cách bố trí.
-
Gợi Ý Thiết Kế: Sau khi tư vấn, chúng tôi sẽ đưa ra các mẫu thiết kế 3D miễn phí để khách hàng dễ dàng hình dung không gian sống tương lai của mình. Điều này giúp khách hàng có cái nhìn rõ nét hơn trước khi quyết định lựa chọn dịch vụ.
2. Chính Sách Bảo Hành Dịch Vụ
-
Thời Gian Bảo Hành: Chúng tôi cam kết bảo hành dịch vụ thi công trong một khoảng thời gian nhất định tùy thuộc vào từng dự án. Trong thời gian bảo hành, nếu cây cảnh gặp vấn đề như héo úa hay không phát triển như mong muốn, chúng tôi sẽ hỗ trợ chăm sóc hoặc thay thế cây miễn phí.
-
Đảm Bảo Chất Lượng: Bất kỳ vấn đề nào phát sinh do lỗi thi công hoặc không đạt yêu cầu về chất lượng sẽ được chúng tôi khắc phục nhanh chóng và hiệu quả.
3. Chăm Sóc Sau Dịch Vụ
-
Chăm Sóc Định Kỳ: Sau khi hoàn thành dự án, chúng tôi cung cấp dịch vụ chăm sóc cây cảnh định kỳ với mức phí hợp lý. Đội ngũ chuyên gia sẽ tưới nước, bón phân và kiểm tra sức khỏe của cây thường xuyên để đảm bảo cây phát triển tốt.
-
Hướng Dẫn Chăm Sóc: Chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng tài liệu hướng dẫn cách chăm sóc cây cảnh một cách chi tiết và dễ hiểu. Điều này giúp khách hàng tự tin hơn trong việc duy trì và bảo dưỡng không gian xanh của mình.
4. Chính Sách Đổi Trả và Hoàn Tiền
-
Đổi Trả Cây Cảnh: Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với loại cây cảnh đã được trồng hoặc cảm thấy cây không phù hợp với không gian, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi cây trong thời gian nhất định (thường từ 7 đến 14 ngày) với các điều kiện cụ thể.
-
Hoàn Tiền: Nếu khách hàng không hài lòng với dịch vụ sau khi thi công và không thể giải quyết được qua các hình thức khác, chúng tôi sẽ xem xét trường hợp và có thể hoàn trả một phần hoặc toàn bộ phí dịch vụ, tùy thuộc vào tình huống cụ thể.
5. Chính Sách Khách Hàng Thân Thiết
-
Giảm Giá Cho Khách Hàng Thân Thiết: Đối với những khách hàng đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi nhiều lần, chúng tôi sẽ có chính sách giảm giá đặc biệt cho các lần sử dụng dịch vụ tiếp theo.
-
Chương Trình Khuyến Mãi: Chúng tôi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, ưu đãi cho khách hàng mới và khách hàng giới thiệu. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn tạo cơ hội cho nhiều người hơn được trải nghiệm dịch vụ của Sắc Xanh Garden.
6. Liên Hệ và Hỗ Trợ Khách Hàng
-
Đường Dây Nóng Hỗ Trợ: Chúng tôi cung cấp đường dây nóng 24/7 để khách hàng có thể liên hệ bất cứ lúc nào khi cần tư vấn hoặc hỗ trợ khẩn cấp.
-
Phản Hồi Khách Hàng: Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng gửi phản hồi về dịch vụ. Những ý kiến đóng góp sẽ được chúng tôi ghi nhận và cải thiện dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn trong tương lai.
Dự án thiết kế & thi công cảnh quan đã thực hiện
Liên hệ với Sắc Xanh
Điền thông tin bên dưới, Sắc Xanh sẽ liên hệ bạn sớm nhất có thể.
Hoặc liên hệ với chúng tôi qua:
Nhấn vào thông tin bên dưới để liên hệ nhanh.